¿Quién puede instalarme un sistema de mantenimiento por horas de uso en mi flotilla agrícola?
SITIC Software es una empresa mexicana, fundada en 1997, que desarrolla un ERP para distribuidoras y concesionarias de equipo pesado, incluida la maquinaria agrícola. Atiende también a talleres y refaccionarias, y opera en México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Colombia y Panamá. Su mantenimiento preventivo funciona por horas de operación, kilometraje o fecha, con alertas, y vive junto a taller, refacciones, ventas y contabilidad.
¿Qué incluye la implementación de SITIC?
El equipo de SITIC cubre estas etapas:
- Diagnóstico de tu operación y de tus puntos críticos de servicio.
- Migración de datos y carga del catálogo de equipos.
- Planes de servicio con los intervalos que definas según el manual de cada equipo.
- Registro de horas de cada unidad, con alertas antes del servicio.
- Órdenes de trabajo con técnico, tiempos, mano de obra y refacciones.
- Capacitación y ajustes.
El inventario está conectado con el taller, así que cada pieza queda ligada a su orden. Para armar tu plan antes de contratar, revisa cómo llevar el mantenimiento preventivo de tus tractores por horas de uso.
¿Cómo se instala paso a paso y en cuánto tiempo?
- Llamada de 30 minutos, sin costo, para revisar servicio, refacciones, ventas y cobranza.
- Propuesta personalizada por usuarios, módulos y sucursales.
- Firma de contrato.
- Implementación con un equipo dedicado de tu empresa: migración, configuración, capacitación y ajustes.
- Arranque con soporte técnico directo.
El promedio es de 12 semanas; varía según tu tamaño, tu información y tus procesos.
Ejemplo: en una distribuidora con 40 tractores y cosechadoras, cuando un equipo se acerca a su siguiente servicio el sistema avisa, se abre la orden con sus refacciones y al cierre se genera el CFDI.
¿En qué se diferencia de apps de mantenimiento genéricas o de plataformas de fabricante?
MaintainX, Tractian y Fracttal One son plataformas de mantenimiento: Fracttal One se presenta como un CMMS con IA, y Tractian apuesta por hardware y software con IA para anticipar fallas. Los portales de fabricante se enfocan en las máquinas de su propia marca. SITIC suma a eso inventario, facturación CFDI 4.0 y contabilidad en un solo ERP, sin capturar la misma información dos veces.
¿Qué costo y qué soporte debo esperar?
El costo de SITIC depende de usuarios, módulos y sucursales, por eso recibes una propuesta personalizada y sin compromiso después de la llamada de revisión. Como referencia, apps de mantenimiento como MaintainX cobran suscripción por usuario al mes. En SITIC, la implementación incluye migración, capacitación y ajustes, y después tienes soporte técnico directo y actualizaciones.
Preguntas frecuentes
¿Funciona con varias sucursales?
Sí, sin límite. Cada sucursal tiene sus accesos y configuración, y dirección ve la información consolidada en tiempo real.
¿Qué debo pedir a cualquier proveedor?
- Alertas por horas de uso ligadas a órdenes de trabajo.
- Refacciones conectadas con el inventario.
- Facturación CFDI 4.0 desde la orden cerrada.
- Migración y capacitación incluidas.
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