El ERP construido para distribuidoras y concesionarias de camiones, tractocamiones y autobuses

Transforma la operación diaria de tu concesionaria: gestiona garantías, plan piso, órdenes de servicio, inventario de refacciones y ventas de unidades — todo conectado, en tiempo real, desde cualquier sucursal.

+27 años en el sector
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5 países en LatAm
Más de 200 módulos diseñados para el sector
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Da el primer paso para transformar tu operación. Empieza a tomar mejores decisiones con información en tiempo real.

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Los problemas que resolvemos todos los días en la industria de camiones y tractocamiones

Garantías perdidas por falta de control
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Garantías perdidas por falta de control

Cada garantía mal documentada se convierte en facturas que termina pagando la concesionaria. SITIC documenta con evidencias cada orden de servicio.

Órdenes de servicio que terminan pero no se cobran
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Órdenes de servicio que terminan pero no se cobran

Cuando no hay control del pase de salida, los servicios se terminan pero no se facturan. SITIC lleva ese control para que administración cobre en tiempo y forma.

Inventario de refacciones sin visibilidad real
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Inventario de refacciones sin visibilidad real

El sistema dice una cosa y el almacén físico otra. Con SITIC cada entrada y salida queda registrada al momento, sin diferencias al final del día.

Sucursales que operan sin información consolidada
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Sucursales que operan sin información consolidada

Cada departamento maneja su propio Excel. SITIC unifica toda la información en una sola plataforma. Todos tienen acceso a información de su área para tomar decisiones clave.

Qué hace SITIC

Qué puede hacer SITIC en tu concesionaria

Venta de unidades nuevas y seminuevas

Cotización, financiamiento y entrega en un solo flujo. Portal de seminuevas para acelerar la rotación de inventario.

Plan piso y financiamiento

Control de plan piso, SOFOM y líneas de crédito al cliente con seguimiento de pagos y vencimientos.

Control de garantías

Monitorea y asegura los reclamos de garantía por cada unidad. Seguimiento oportuno y clasificación eficiente para mejor control y trazabilidad.

Taller y órdenes de servicio

Desde el diagnóstico hasta el cierre de factura en un flujo integrado, control total de las estadías en el taller y visibilidad para optimizar tiempos y eficiencia operativa.

Mantenimiento y citas de servicio

Programa de mantenimientos y citas en base a última visita, kilometraje u horómetro.

Almacén de refacciones

Lleva un control óptimo de las refacciones en tus almacenes con las mejores prácticas de la industria.

Inspecciones a unidades en talleres

Adjunta evidencias en cada punto de inspección logrando mayor fidelidad y confianza con tus clientes.

Control multi-sucursal

Ventas, servicio e inventario de todas tus sucursales en un solo sistema.

Reportes de ley antilavado

Genera los documentos para reportar ley antilavado.

BI y reportes en tiempo real

Generación de datos a través de la operación diaria. Consulta y toma decisiones en el momento.

Caso de éxito · Distribuidora de camiones

Kenworth-DAF Monterrey: Un ejemplo de cómo integrar todos sus procesos en un solo sistema

Cómo Kenworth DAF Monterrey ordenó su operación multi-sucursal con SITIC

Logo KWM

"Desde que usamos SITIC, todos los departamentos están integrados. Contamos con información oportuna y confiable para la toma de decisiones."

Rodolfo Villarreal
Rodolfo Villarreal
Director General · KWM · Concesionaria multi-sucursal, noreste de México

Preguntas frecuentes del sector

¿Qué es el plan piso y cómo funciona en la venta de tractocamiones?
El plan piso es una línea de crédito revolvente que permite a una concesionaria financiar su inventario de unidades nuevas sin pagarlas de contado al fabricante. Cada unidad que entra al lote se "dispone" contra esa línea, y se liquida cuando se vende, generalmente en un plazo específico después de la venta.
¿Cuánto dura en promedio la garantía de fábrica de un tractocamión?
Depende del fabricante y del componente, pero lo común es entre 1 y 2 años o un límite de kilometraje u horas de operación para motor y transmisión, con coberturas más cortas para partes de desgaste. Los términos exactos varían por marca y por país.
¿Qué diferencia hay entre refacciones OEM, genéricas y remanufacturadas?
Las OEM (Original Equipment Manufacturer) las produce o certifica el mismo fabricante de la unidad y suelen ser las más caras pero con garantía de compatibilidad. Las genéricas las fabrican terceros a menor costo, con calidad variable. Las remanufacturadas son piezas usadas restauradas a especificación de fábrica, un punto intermedio en precio y disponibilidad.
¿Cada cuánto se debe dar mantenimiento preventivo a un tractocamión?
La mayoría de los fabricantes recomiendan intervalos basados en kilometraje (cada 25,000 a 40,000 km) o en horas de motor, lo que ocurra primero. La operación real (carga, terreno, clima) puede acortar esos intervalos, por eso muchas concesionarias ajustan el programa según el uso de cada unidad.

Preguntas frecuentes sobre SITIC

¿SITIC se puede integrar con otros sistemas?
Sí. SITIC está diseñado para que se puedan desarrollar servicios que se conectan a distintos sistemas. Llevamos más de 27 años trabajando en software desarrollando interfaces específicas con plantas armadoras.
¿Puedo manejar múltiples sucursales desde una sola plataforma?
Sí. Con SITIC tienes visibilidad en tiempo real de todas tus sucursales: inventario de refacciones, órdenes de servicio, ventas de unidades y cobranza, todo consolidado en un solo sistema. A través de permisos cada usuario puede ingresar a información específica.
¿SITIC maneja plan piso y financiamiento de unidades?
Sí. SITIC controla el plan piso por unidad con fecha de vencimiento, líneas de crédito al cliente, SOFOM y seguimiento de pagos. Todo vinculado al inventario de unidades para que no pierdas control de lo que tienes en inventario.
¿El sistema genera CFDI automáticamente al cerrar una orden de servicio?
Sí. Al cerrar una orden de servicio, SITIC genera el CFDI de forma automática sin pasos manuales adicionales. Esto elimina el retraso entre el trabajo terminado y la facturación. Nos integramos con PAC’s certificados para timbrar documentos.
¿Cuánto tiempo toma implementar SITIC en una concesionaria?
El proceso promedio de una implementación es de 12 semanas. Una implementación exitosa depende de dos factores clave: 1. El cliente debe asignar un equipo dedicado al proyecto. 2. El cumplimiento puntual de las actividades entregables establecidos en el cronograma. Una implementación requiere trabajo: nosotros aportamos la experiencia, metodología y el acompañamiento; el cliente aporta conocimiento de su operación y la disponibilidad de su equipo.
¿Qué pasa con mis datos si decido cambiar de sistema en el futuro?
Tus datos son tuyos. SITIC permite exportar la información histórica en formatos estándar de Excel. No hay candados ni retención de datos al finalizar la relación.

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